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15 Reseña en “Sally Beauty”
Me resulta frustrante que me negaran el derecho a devolver 2 tóneres que se distorsionaron por el calor al estar dentro de mi automóvil por no más de 2,5 horas. Entiendo que están destruidos, pero esto es Arizona y será inevitable. No iba a llevar tintes para el cabello en mi persona mientras estaba fuera. Tenía mi recibo y he trabajado en Sallys durante más de un año, por lo que conozco muy bien sus políticas. Muy poco profesional. No nombraré al asociado porque mi objetivo no es meter a nadie en problemas, solo revise sus políticas porque hasta donde yo sé, el cliente tiene derecho a devolver lo que quiera con comprobante de recibo.
Nunca he tenido un problema aquí y el personal es amable. Productos básicos para peinar a un precio decente, pero igual debes investigar por tu cuenta antes de comprar tintes para el cabello. Aquellos que quieren que un estilista les haga el cabello probablemente deberían ahorrar su dinero e ir a un salón.
Quería darle a este lugar sin estrellas. Entré hoy y compré un artículo que estaba en oferta de BOGO, así que volví y agarré otro. También tenía un cupón de $5 que recibí por mi cumpleaños. Me acerqué al mostrador y me pidieron el número de teléfono de mi tarjeta de Sally. El asociado de ventas grosero informó que el sistema no estaba sacando ninguna tarjeta, por lo que no podía usarlo. Ella preguntó cuándo venció mi cupón y le dije 2/1… ella dijo: ‘Oh, bueno, todavía tienes tiempo para usarlo en otro momento’. Luego me dijo que no podría usar mi cupón y que tendría que pagar el precio total de mi artículo BOGO. ¿Cómo es este buen servicio al cliente? No fue mi culpa que el sistema no funcionara y no estaba claro por qué ella no pudo anularlo para que aún pudiera obtener mis artículos. ¿Por qué tengo que hacer varios viajes con la esperanza de que su sistema funcione? Este es un servicio al cliente horrible y anula el propósito de comprar allí.
Estoy tratando de ir a comprar algunas cosas y desde el lunes voy pero las puertas están cerradas y he ido por la mañana, al mediodía y por la tarde.…
Paramos a las 5:30 pm y estaba cerrado. El horario de la tienda muestra que cierra a las 8:00 p.m.Largo viaje para nada.
¿Cómo va a tomar esta chica las permanentes Quantum que estoy tratando de comprarme y devolverlas al estante?¿Está diciendo que necesito ser un estilista profesional con licencia?…
Casi 10:30 todavía no abierto 👎Actualización Leí reseñas de que abren a las 11.Casi una hora después sigue cerrado.
REALMENTE me encanta esta tienda. Aunque algunos de los empleados no tienen certificación profesional, aún saben hasta cierto punto lo que uno necesita, si es específico. La señora de pelo rojo y ojos verdes siempre ha sido de gran ayuda. Algunos de los empleados carecen de conocimiento, pero eso es solo porque no son profesionales. (Lo cual debería explicarse más a los nuevos clientes) También me gusta que su tienda esté siempre limpia y organizada.
¿Por qué no están abiertos a las 2:48 un sábado? El horario publicado es de 11 a 6. Seis personas se han acercado mientras publicaba esta reseña.…
Recientemente visité esta tienda porque necesitaba comprar algunos productos de gel para uñas. Entré y había dos chicas jóvenes y una señora hablando, las tres trabajan allí. Ninguno me saludó ni me preguntaron si necesitaba ayuda. Estaba buscando ayuda para encontrar la capa de gel superior, no pregunté porque esperaba que al menos uno de ellos apareciera después de 10 minutos de búsqueda. Entran más personas y la señora mayor les pide a las dos jóvenes que vayan a preguntar si la gente necesita ayuda. Incluso entonces, me ignoraron y una de las chicas caminó frente a mí. ¿Por qué me ignoraron y me trataron de manera diferente? No sé. Trata a todos los clientes por igual y hazlo mejor. El servicio de atención al cliente aquí fue simplemente horrible, concéntrese en ser más profesional porque nunca se sabe qué tipo de cliente ingresará a su tienda.
Desearía que no hubiera una opción de estrella.Así que recientemente intenté teñirme el pelo de colores divertidos por primera…
Hoy estuve en su tienda y ninguno de sus empleados está capacitado o educado sobre la sensibilidad negra y la educación sobre cómo tratar a las personas negras. No sabían qué era una permanente o un alisador para nuestro tipo de cabello. Tuve que tomarme el tiempo para educarlos. Considere capacitar a su personal sobre las necesidades de las personas negras. Es una gran disparidad vender productos y no poder satisfacer las necesidades de los negros.
¡Excelente servicio al cliente, pero no tienen productos Curl Game Natural Hair Care y esos son los únicos productos que hacen que peinarme sea fácil! Tal vez los ingredientes son demasiado naturales para las grandes…
Gracias por las alternativas, pero la próxima vez solo dime que NO tienes lo que estoy buscando. (Necesitaba un embudo para lavar el cabello de mi anciana madre. Ella trató de venderme 3 tipos de champú sin agua y…
¿Por qué decir que está abierto cuando claramente no lo está? Estoy esperando aquí a que sus empleados obtengan las llaves. No estoy loco, ¿verdad? o dice que las 9 a. m. es tan poco profesional. Esta es la cuarta vez que esto sucede.