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10 Reseña en “PNC Bank”
Desearía poder dar cero estrellas.Si está buscando un banco en el que el gerente de la sucursal no conozca las reglas propias del banco, este es el indicado para usted. Y si decide hacerle alguna pregunta a la gerente de la sucursal (Iryna), prepárese para que ella le hable con condescendencia y le levante la voz. Y luego, cuando eso suceda, y le cuentes las preocupaciones al gerente de Iryna (Pietro Spizzrri), él te hablará muy cortésmente, te dirá todo lo que quieras escuchar, llenará la conversación con tópicos y nunca más te contactará. Es inconcebible que un gerente desconozca las reglas de la organización, y más aún que un director regional que ha trabajado para la empresa por más de 25 años no le importe que uno de sus reportes esté faltando el respeto y alzando la voz a los clientes. . Todo porque me atreví a hacer una pregunta y no encontré aceptables las respuestas de ‘No sé’ de Iryna. Lleva tu dinero a otra parte. Quizás en algún lugar donde usted, como cliente, sea respetado y escuchado. ¡TENER CUIDADO!
El servicio al cliente de PNC es de primer nivel para la banca personal.
De alguna manera, usted paga por los servicios de la cuenta aquí, pero todavía no pueden cambiarle la moneda extranjera. En serio acaba de conseguir un nuevo banco.
Tenía mis cuentas en un gran banco que no ofrecía servicio al cliente. Entré a PNC para configurar todas mis cuentas allí según una recomendación sobre la facilidad de usar su banca en línea. El personal, Christina, Al e Iryna, la gerente, fueron fenomenales para trabajar e hicieron todo lo posible para configurar mis cuentas de una manera específica que se adaptara mejor a mis necesidades comerciales y personales, y todo se hizo de manera oportuna. manera. Si está buscando cambiarse a otro banco, le recomiendo que vaya primero a esta sucursal.
¡La supervisora de cajeros, Araceli, fue increíblemente educada y servicial! Había una clienta bastante indignada que no entendía algo, y ella manejó la situación con gracia y paciencia. La felicito por mantener la calma bajo presión, especialmente frente a otros clientes y empleados. Tuve que volver a pedir su tarjeta porque estaba muy impresionado. Bien hecho. Siempre usaré esta sucursal como mi banco local de PNC.
Banca sin sentido con mal servicio al cliente
Si eres negro, no vengas a este lugar. Período
mal servicio al cliente Y tal vez un poco racista.
Todas las personas con las que hablé hoy fueron muy profesionales, conocedoras y amables. Pudieron ayudarme a registrar una cuenta y recibir una tarjeta de débito en menos de 1 hora. ¡Gracias por el gran servicio! 🙂
Un gran lugar. Siempre es bueno volver allí. Excelente servicio al cliente.