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15 Reviews on “Phoenix Pharmacy”
Varias veces ha habido problemas con la recepción de los medicamentos recetados por mi médico y, en lugar de llamarme para ayudar a resolverlo o simplemente para informarme qué está sucediendo que me impide recibir los medicamentos, establecieron mis expectativas para la resolución del siguiente día hábil. y se tarda hasta una semana o más en solucionar el problema. Más recientemente, fueron 3 semanas, dos recetas diferentes y recargas parciales porque no pueden resolver el problema y solo obtengo un suministro para 4 días. He estado sin ciertos medicamentos por más de un mes acumulativo. La falta de comunicación y decirme ‘siguiente día hábil’ y nunca llega es imperdonable, independientemente de la naturaleza del incidente. Sólo dime la verdad es todo lo que pido. La verdad ahora es que me voy a otra parte… otra vez.——Gracias por responder. Mi problema es con la comunicación con la parte del paciente. Puedo ayudar a resolver problemas… si los conozco. Mejore el establecimiento de expectativas y la comunicación con la parte del paciente que mencionó. Pensé que lo que enviaste era todo lo que estaba recetado. Su comunicación de lo que está sucediendo es todo con lo que tengo un problema. Agradezco su consideración y amabilidad… pero necesito saber sobre ellos. No sabía que hacías eso hasta que se me acabó la receta. Gracias por pensar en mí, solo hágame saber que sucede como sucede, en lugar de después de que sea demasiado tarde para que lo tome según lo recetado. Gracias de nuevo por su amabilidad.Mejor,Marca
Excelente farmacia, gran servicio de todo el personal. Lo recomiendo encarecidamente.
Me alegro de haber encontrado este lugar. El personal es atento, compasivo y servicial. Y hacen capitalización. Mi nuevo recurso para medicamentos para mascotas también.
Son rápidos y amables. no puedo pedir mas
FARMACIA PHOENIX NO ES DE CONFIANZA!! Corre, no te alejes.Estaba usando la farmacia Avrio en Scottsdale para los medicamentos compuestos para las convulsiones de mi perro y son excelentes, pero demasiado lejos de mí. Entonces, decidí darle una oportunidad a Phoenix Pharmacy… ¡GRAN, GRAN ERROR! Primero, llamo para pedir un guión y el técnico me pregunta cuál era el precio que estaba pagando en la farmacia anterior por este medicamento, lo que me pareció una pregunta extraña para empezar. Ella afirmó que igualaron el precio y quería hacer eso por mí. Había olvidado el precio exacto y le dije el precio que en realidad estaba pagando por un medicamento anterior que estaba tomando mi perro, que era mucho, mucho más caro. En lugar de que el técnico se diera cuenta de esto y me cotizara la tarifa real actual para este medicamento, que era de $ 61.30, me cobraron $ 100. todo porque olvidé que en realidad eran $62. Así que si hubiera dicho que estaba pagando $150. ¿Habrían ‘igualado el precio’ $ 150 … y obtenido un TRIPLE BENEFICIO? Esto en realidad empeora… Recojo mis medicamentos (pagando casi el doble sin saberlo, hasta hoy…) y llego a casa y me doy cuenta de que me faltaron 20 VEINTE pastillas!!! Los llamo cuando me di cuenta, 2 semanas ltr y el pastillero ya casi vacío, para preguntar por qué me faltan 20 pastillas y el Farmacéutico V inventa una excusa ridícula y dice que baje y me darán las otras que me deben yo. Un viaje que me encantaba hacer; ¡El objetivo de cambiar de farmacia fue ahorrarme largos viajes para recoger! Cuando volví a llamar hoy después de decirle, ahora me doy cuenta de que me cobraron más de $ 40, casi el doble del precio actual de los medicamentos en cualquier otro lugar porque el ‘precio igualó’ lo que les dije, ¡empezó a tartamudear inventando excusas OTRA VEZ! Absolutamente loco. ¡Los estoy informando a todas las organizaciones que puedo encontrar que monitorean las farmacias para asegurar que esto no le suceda a otros!
No puedo decir lo suficiente el gran servicio que tienen. Muy centrado en el cliente.
Gran experiencia. Obtenemos la receta de nuestros hijos aquí. Especialmente las recetas compuestas. Van más allá en su servicio.
Me encanta esta farmacia. Vivo en 35th Ave y Northern y todavía voy a ellos en 17th street y Thomas.
¡Qué lugar tan agradable para ir! Los veo todos los meses. ¡Sin filas, el personal lo recuerda y tiene sus recetas listas en menos de 5 minutos como máximo!
gran farmacia y servicio!
Excelente lugar, el servicio rápido seguirá siendo mi visita a la farmacia.
Estoy completamente impresionado con la eficiencia, el profesionalismo, el toque personal y la atención que brindan cada vez que vengo o llamo. Después de mi primera visita me reconocen y me llaman por mi nombre. Servicio absolutamente inigualable. Se los recomiendo a todos. Gracias Farmacia Fénix!!
Llevo años con estos chicos, siempre están atentos a mis necesidades, y mi tiempo. Gracias chicos por hacer lo que hacen, sigan así 😉
Entré por mi segunda codiciada dama en el mostrador fue agradable y amable, ella y el farmacéutico fueron muy profesionales y serviciales.
Volveremos y recomendaremos la Farmacia a mis amigos y familiares. ¡Recomiendo encarecidamente volver aquí! Volveré a ordenar pronto.