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10 Reviews on “North American Van Lines”
El conductor y el ayudante fueron geniales. Nuestras pertenencias fueron cargadas y descargadas con cuidado. La tripulación fue profesional, puntual y prestó atención a los detalles. Estamos muy contentos con nuestra mudanza.
Después de una mudanza de pesadilla a otro país en diciembre pasado, decidimos ir con una empresa de mudanzas más conocida para nuestra mudanza a otro país más reciente y no podríamos estar más felices. Desde la primera llamada telefónica con la representante de mudanzas, Maddie, hasta la interacción con el tasador, John, nos trataron de manera profesional y honesta. El equipo de mudanzas fue excepcional y entregó nuestros artículos para el hogar de manera muy rápida y eficiente. ¡Gracias North American por su atención al detalle y profesionalismo!
Nos mudábamos de Phoenix a O’Fallon IL y busqué cotizaciones de varias compañías. Elegí North American Van Lines porque John Rinaldo con Beltmann Relocation Group salió y estimó nuestro peso en 16000 libras. Las otras compañías supusieron 20K, pero yo confiaba en base a nuestro movimiento anterior hace 2 años que no habíamos aumentado nuestro peso de 15800 tanto. 2 días antes del día de la mudanza pagué el costo de la mudanza con 2 tarjetas de crédito. Nuestro conductor, Chris, me envió un mensaje para preguntarme si podía llegar a las 6 am. Respondió afirmativamente. Llegó el día de la mudanza y tuvimos a nuestro conductor Chris, además de otros 5 mudanzas. Chris fue increíble y dijo ‘no hay problema’, sin importar lo que le mostrara, tenía que ser movido. Todos trabajaron duro y llegaron a las 6 am y se fueron alrededor de las 3. Chris me hizo saber que la fecha de entrega sería 8 días después. Y nuestro peso era de 16112 libras, ¡así que John estaba tan cerca! Llegó a las 8 am a nuestra nueva casa con otra empresa de mudanzas, 2 más aparecieron más tarde. Trabajaron diligentemente. Mi única queja absoluta fue que la empresa de mudanzas apilaba cajas demasiado altas en el maestro. Pude bajarlos con una escalera de tijera, pero alguien más podría tener más dificultades que yo. Chris dejó que los demás se fueran alrededor de las 4 después de que todas las camas estuvieran preparadas. Chris se quedó hasta las 6 montando escritorios. Definitivamente los usaría nuevamente y recomendaría encarecidamente a North American y Beltmann Relocation Group.
Los trabajadores de la mudanza, tanto en Arizona como en Oregón, fueron fantásticos. La única razón por la que no le di 5 estrellas es porque siento que la comunicación con la oficina podría haber sido mejor. En el frente previo a la mudanza, la comunicación fue buena, pero en el otro extremo, una vez que puse en marcha el proceso de entrega, habría estado completamente a oscuras sobre lo que estaba sucediendo si no me hubiera comunicado. Entendí que la empresa necesitaba un aviso de 10 días para iniciar el proceso y que tendría una ventana de entrega de (creo) 8 días después de eso. Mudarse a 1200 millas de distancia mientras intenta planificar alrededor de una ventana de 18 días sin algunas actualizaciones proactivas agrega estrés a lo que ya es una situación estresante. Los encargados de la mudanza fueron eficientes, amables, profesionales y cuidadosos con nuestros muebles.
Esta fue mi primera mudanza a campo traviesa y estoy muy feliz de haber elegido a estos muchachos para ayudar. Parecían un poco más caros que otras compañías, pero no tenía mucho tiempo y, en general, tenían buenas críticas. Todo, desde la cotización del inventario hasta la recepción de nuestras cosas, transcurrió sin problemas. Tuve que hacer un seguimiento varias veces para averiguar algunos detalles sobre los tiempos de entrega y demás, pero eso no fue un problema. Siento que las personas publican sus críticas negativas más que las positivas, así que quería agregar a las buenas críticas aquí para cualquiera que esté considerando North American Van Lines.
Mi mudanza fue sin ningún problema. El conductor y los equipos de mudanza fueron muy buenos protegiendo todo y asegurándose de proteger la casa también. Entonces somos muy comunicativos durante el proceso para que abunden las sorpresas.
¡Como una pareja mayor y jubilada, estos motores fueron increíbles! John y Karen fueron muy complacientes y serviciales. ¡Paul, nuestro conductor, fue simplemente el mejor! Se mantuvo en contacto y llegó a tiempo a ambos extremos de nuestra mudanza. ¡Fue muy profesional y amable! ¡Los equipos de Arizona e Iowa fueron increíbles! Muy cortés y trabajador! Sentimos que todas las personas con las que trabajamos querían que tuviéramos la mejor experiencia de mudanza y definitivamente cumplieron. Todas nuestras pertenencias llegaron tal como las empacamos. ¡No hay roturas ni falta nada! ¡Recomendamos fuertemente! ¡¡Gracias a todos por vuestro fantástico trabajo!!
Ellos saben lo que están haciendo. Muy minuciosa en envolver todo lo que hay en nuestra casa. Desarmaron todo, y cuando nos mudamos a nuestra nueva casa, lo volvieron a armar. Los muchachos fueron cuidadosos y realmente se preocuparon por asegurarse de que sus cosas estuvieran protegidas. Si quieres que se haga bien, NO dudes en contratarlos para mover tus cosas. Usted no será decepcionado. Es un poco caro, pero vale la pena el dinero durante el tiempo estresante de la mudanza. ¡Muchas gracias!
Me mudé de Arizona a Indiana y NA Van Lines hizo un gran trabajo. Fueron agradables y profesionales. Encontraron excelentes personas que me ayudaron a mudar mis cosas el día de la mudanza. Incluso armaron mi escritorio y colocaron los pies en todos mis sofás. ¡Buena gente!
Todas las personas con las que trabajamos fueron muy profesionales y, sin embargo, muy amables. Nuestro equipo de empaque fue maravilloso, muy cuidadoso y eficiente. El equipo de mudanzas fue excelente, cuidadoso y rápido. Fueron muy amables e hicieron que un día emocional fuera muy relajante.