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15 Reseña en “George Brazil Plumbing & Electrical”
George Brasil continúa brindando servicios de plomería y electricidad de alta calidad.Mi seguridad y tranquilidad la seguridad de que mi casa está reparada profesionalmente en todos los aspectos. Quiero felicitar a todo el personal de soporte ya los magníficos técnicos por todos estos años y seguir adelante.Quiero agradecer a Kyle Tsosie por su experiencia y sus excelentes habilidades de servicio al cliente. ¡Las reparaciones se realizaron de manera oportuna y lucen fantásticas!¡Muchas gracias!Miguel Espinoza
Ernesto fue muy profesional y muy servicial. Me explicó diferentes cosas sobre cómo puedo cuidar mejor mi plomería ya que vivo en una casa de 60 años. Cuando llegue el momento de volver a pedir ayuda con la plomería o la electricidad, definitivamente llamaré a George Brazil, de plomería y electricidad, y definitivamente le pediré a Ernesto que venga nuevamente a mi casa.
Estamos increíblemente felices con el servicio que recibimos. Desde las damas al teléfono hasta Chad que vino a la casa. Chad fue amable y muy profesional, explicó paso a paso cuál era el problema y pudo solucionar el problema de inmediato.Hemos usado George Brasil antes y continuaremos usándolos.El servicio fue excelente y asequible.
Muy aliviado y satisfecho con nuestro servicio. Anteriormente habíamos llamado a otro plomero que no estaba seguro de cómo solucionar el problema.Brad se puso a trabajar de inmediato investigando el problema y regresó con un plan viable que resolvió el problema por completo.También brindó excelentes recomendaciones para otros artículos que nos brindarían un mayor valor y beneficio para nuestras necesidades específicas.El mejor dinero que he gastado en una llamada de servicio a domicilio en mucho tiempo.
¡Francisco y Salvador son verdaderos profesionales! Necesitaba hacer algunos trabajos eléctricos en mi casa recién construida para colgar dos candelabros de 25 pulgadas sobre mi mesa hecha a medida (12 pies × 4 pies). Francisco llegó cuando el despacho dijo que llegaría. Me recibió en la puerta y se presentó. Me preguntó qué servicios necesitaba, hizo un estudio de mi casa y presentó (3) opciones. También me preguntó si tenía necesidades adicionales. Le dije que tenía varios interruptores de luz que no sabía para qué servían. Pudo localizar los enchufes para cada interruptor. Una vez que seleccioné mi opción, Francisco se puso a trabajar. Finalmente, Salvador se unió a Francisco para ayudar a tirar del cableado. Se encontraron con un problema en el que el constructor de mi casa tenía 2 x 4 horizontales que bloqueaban la capacidad de pasar el cable, pero a Salvador se le ocurrió una solución rápida para tener iluminación con control remoto. Cuando terminaron el trabajo, limpiaron el área y colocaron la mesa en su lugar. Estaba tan impresionado que les pregunté si podían colgar dos luces colgantes adicionales en mi cocina y sin dudarlo respondieron: ‘Sí’. Francisco y Salvador fueron amables y me dieron tranquilidad. Esta fue la primera vez que usé George Brazil y definitivamente los usaré nuevamente para mis necesidades eléctricas.
Primero llamé a George Brazil para reparar una obstrucción de emergencia en la línea de drenaje principal. El técnico, Michael, fue educado, informado y transparente durante todo el proceso y no tuvimos problemas con su trabajo.El mes siguiente, tuvimos una inspección complementaria de rutina que resultó en algunas válvulas que debían ser reemplazadas. Ese trabajo lo hizo otro técnico. También notó que necesitamos un nuevo ablandador de agua, pero le dije que necesitaríamos algo de tiempo para pensarlo. George Brazil me llamó al día siguiente, ni siquiera después de 24 horas, para preguntarme sobre la programación de la instalación del ablandador de agua. Ya habíamos gastado mucho dinero con ellos, así que la presión nos puso en una posición incómoda y declinamos sin pensarlo mucho.Un par de días después, usamos nuestro lavavajillas y notamos que había una fuga que no existía hasta que el técnico trabajó debajo de nuestro fregadero, donde está la línea del lavavajillas. La línea del lavavajillas estaba rota y goteaba. Cuando volví a llamar para avisarle a George Brazil, enviaron al mismo técnico y trató de decirme que no había forma posible de que se rompiera la línea. No lo nombro porque no estoy seguro si es su culpa o si la compañía lo presiona para que luche contra la solución de este nuevo problema. Le pregunté retóricamente si era una coincidencia y me dijo que sí. A regañadientes solucionó el problema sin cargo adicional, pero fue una situación muy incómoda, porque el técnico siguió tratando de mostrarme por qué no era su culpa, incluso después de aceptar solucionar el problema.Tuve otro problema de plomería reciente, decidí no usar George Brazil y terminé con una experiencia muy agradable. Surgió un problema similar, donde el técnico primero reparó una fuga y luego surgió otra fuga unos días después. En lugar de combatirlo, el técnico de esta empresa explicó qué podría haberlo causado y arregló el problema sin cargo adicional y sin ningún tipo de argumento.Es decepcionante porque tuvimos una experiencia tan buena con George Brazil para nuestro problema de drenaje, por lo que le doy 2 estrellas en lugar de 1.
Kyle Tsosie tiene experiencia y es profesional. Pudo evaluar la situación con la tubería y la válvula de la cocina y crear opciones y estimaciones, y dar muchos detalles. Respondió a todas mis preguntas sobre una tubería nueva completa, así como opciones para arreglar solo una tubería en la cocina y pudo detallar las ventajas y desventajas de cada una. Es genial conocer a un técnico que es tan profesional y conocedor. Agradezco todo el tiempo que pasó revisando todas las opciones. ¡Gracias!
¡CERO ESTRELLAS! Esta empresa solo quiere entrar en su casa para poder venderle más trabajo que no necesita o no quiere. A los técnicos se les paga a comisión, por lo que encontrarán todo lo posible y le dirán que se trata de una violación del código o de una emergencia y que debe solucionarse ahora. Convencieron a mi madre de 75 años para que hiciera un trabajo que no necesitaba y le cobraron 3 veces más de lo que cobraría un plomero local. Llamé y hablé con el vicepresidente Josh Cook y todo lo que dijo fue ‘ella firmó la factura de 6 páginas, y estos son precios de mercado’ antes de reírse y colgarme el teléfono. Estas personas son vendedores de autos usados, no plomeros. Hágase un favor y llame a un plomero de una pequeña tienda local, no a esta compañía de ventas de alta presión (propietario) llámeme para hablar sobre las tarifas locamente altas que cobra, viendo cómo su vicepresidente se rió de mi queja y me colgó
Buen trabajo pero caro es un resumen suficientemente bueno como cualquier otro.Necesitaba un poco de reparación debajo de mi fregadero. Las piezas (quizás alrededor de $30) + la mano de obra totalizaron $800. Con alrededor de 3 horas de trabajo requeridas, eso equivale a alrededor de $ 250 por hora de mano de obra. No estoy insultando aquí, ya que no puedo hacer el trabajo yo mismo, pero tener algunas tuberías de PVC hechas a la tarifa por hora de un abogado bastante decente es una locura.Entonces, sí, el resultado final es bueno, pero no se equivoque, usar a George Brazil es una ventaja para la que es mejor estar preparado. Para mí, buscaré en otro lado mi próximo proyecto, lo cual es una pena.
Nuestro calentador de agua a gas estándar se apagó e inundó nuestro garaje en medio de la noche. Llamé a las 8:00 a. m. y estaban aquí a las 11:00 e instalaron un calentador de agua inteligente sin tanque. Salvavidas. Servicio de emergencia al siguiente nivel.
Decepcionado. Los chicos que vinieron a hacer el trabajo fueron muy amables y profesionales. La decepción vino después de recibir la factura. La lámpara del baño principal comenzó a parpadear y luego dejó de funcionar. A la mañana siguiente, solicité el servicio en línea tal vez a las 5 am, recibí una llamada alrededor de las 6:30, los muchachos estaban allí a las 10 am, estaba realmente impresionado. Me dieron un estimado de $260 para reemplazar el interruptor de luz del baño principal que estaba en cortocircuito, está bien, no está tan mal de precio. Al terminar me dieron la factura a pagar de $593, pagué sin prestar atención. Abrí la factura después para encontrar una tarifa de resolución de problemas de $ 330. Estas prácticas comerciales son muy poco profesionales y definitivamente no las llamaré en el futuro. En ese sentido, estoy muy cansado de las compañías eléctricas (la tercera este año), ¿alguien puede recomendarme una compañía honesta y confiable?
PREPÁRESE PARA PAGAR DEMASIADO MASIVAMENTE!!Trampa P rota (tubería) debajo del fregadero de mi cocina. Llamé a George Brazil, quien envió a un técnico llamado Austin a mi casa. Austin nos presentó una cotización de $ 1,700.00 para reemplazar una trampa P rota (no necesita tener experiencia en plomería para saber que se está aprovechando de una estimación tan alta). Pregunté por la división entre materiales y mano de obra, así como el tiempo que le tomaría a Austin arreglarlo. Austin dijo que las piezas cuestan $ 80.00 (!!!!), el resto era mano de obra y tardaría 3 horas en arreglarlo. No hace falta decir que me sorprendió que George Brazil intentara cobrarle a un cliente más de $ 500.00 por hora (!!!!) en mano de obra para arreglar una tubería rota de fácil acceso (literalmente debajo del fregadero de la cocina). Estaba tan molesto que le envié esto al vicepresidente llamado Josh para proporcionar comentarios de los clientes y parecía estar tranquilo cuando le expuse mi experiencia. La respuesta de Josh fue ‘… así que todo lo que te importa es el precio, no quién está haciendo el trabajo’. Josh, usted y su equipo deberían avergonzarse de cobrarle a un cliente así, ¡ESPECIALMENTE CUANDO TENGO OTRO FONTANERO DE 4.8 ESTRELLAS QUE REEMPLAZA LA TRAMPA P AL DÍA SIGUIENTE POR $ 140.00! Trabajo A+ y problema resuelto. Su equipo puede ser bueno, pero no es 10 veces mejor para justificar sus cargos laborales. Nunca, nunca volveré a llamar a su compañía. Es sorprendente cómo una mala experiencia combinada con un líder (ese eres tú, Josh) que no siente ninguna empatía por los comentarios proporcionados por un cliente puede conducir a una pérdida total de confianza y credibilidad. Clientes, no se dejen aprovechar por esta organización. Hay muchos profesionales de la plomería calificados que lo tratarán de manera justa y honesta. George Brazil (Josh y Austin) no son uno de ellos.
Recibí una llamada de Christina y Joey que estaban en camino. Joey se puso los botines y usó su alfombra para mantener mis pisos limpios. Joey escuchó lo que había encontrado y confirmó que la fuga estaba presente y explicó cómo lo abordaría. Trabajando en ese pequeño espacio donde normalmente está el baño, hizo un gran trabajo. La mano de obra fue genial. Explicó cómo hizo la reparación. Se aseguró de que no hubiera otras fugas presentes. Limpié el área. Probé mi presión de agua e hice una estimación del posible trabajo en el grifo delantero y la asistencia de presión de agua. Este es un tipo que ama lo que hace. Una empresa que contrata a grandes profesionales y hace bien el trabajo. Si su casa tiene una fuga, se corta la electricidad o su aire acondicionado no funciona, llame a George Brazil. Tu problema se solucionará en poco tiempo.
Joey H ha sido nuestro técnico de plomería en varios trabajos. También hemos utilizado a George Brazil en otros trabajos de plomería, así como en otros trabajos de HVAC. Al igual que Joey, todos los técnicos son muy profesionales y muy hábiles. Recomendamos enfáticamente a George Brazil, y esperamos ver a Joey H nuevamente en otro momento.
Desafortunadamente, mis dos manijas de la ducha se rompieron. Compré unas nuevas en Lowes, pero la manija de la ducha no estaba rota, era el cartucho. Llamé a George Brasil porque estaba desesperado y mientras ellos hicieron un gran trabajo arreglando mis duchas. Siento que sus precios son escandalosos $ 760 fue lo que me cobraron por 2 reemplazos de cartuchos. Busqué en línea y el cartucho más caro que encontré costaba alrededor de $ 50. Fueron sinceros sobre el precio y estaba desesperado, así que lo pagué. casi $ 800, me siento robado … de todos modos, estoy tratando mis duchas como oro ahora … otra cosa que me decepcionó porque no establecieron una cita realista, es solo una ventana de 8 am a 5 pm …