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15 Reseña en “Donley A/C & Plumbing”

Valoración general:
  • Garrett vino y consiguió que nuestra unidad de aire acondicionado volviera a funcionar. ¡Qué buen hombre! Muy profesional, los modales fueron sobresalientes y fue muy informativo. Definitivamente recomendaría esta empresa

  • Amo a Donley … Cada vez que los llamo, brindan un servicio profesional rápido y SIEMPRE ME SALVAN EL DÍA 😍😍😍 Tenemos más de 20 tiendas y todos los días, si una cosa u otra necesita reparación, es bueno tener una empresa como Donley que viene a nuestro rescate!!!! Sus técnicos siempre llegan a tiempo y comunican lo que se debe hacer y sus precios son justos por el excelente trabajo y el excelente servicio al cliente que brindan. Los operadores como Yadi, Josie y Dana, por nombrar algunos, son muy serviciales, amables y profesionales, siempre lo hacen sentir menos estresado y lo programan de inmediato (el mismo día casi siempre). Los recomiendo cada vez que puedo. !!! Gracias Donley por siempre venir a nuestro rescate!!! 😍

  • Tener cuidado. Dejaron a una mujer de 60 años y un perro de 14 años en una casa que estaba a 94 grados y les dijeron lo bueno que era su servicio al cliente y cuánto tiempo habían estado en el negocio. Me dijeron que…

  • Escuchamos sobre Donley AC en el canal 3 de AZ Family y los llamamos porque nuestro AC no funcionaba. Un técnico salió e inspeccionó la unidad, y nos informó sobre las opciones de reparación, elegimos instalar una nueva unidad. Sus vendedores vinieron a nuestra casa y proporcionaron opciones de unidades. Fuimos con una unidad Goodman y muy satisfechos con el precio y la calidad. Mi cuñada me dijo que su unidad de aire acondicionado estaba funcionando mal, llamaron a una compañía de aire acondicionado diferente que quería cobrarles un poco. Le conté a mi cuñada sobre Donley AC, mi hermana Rachel llamó a Donley AC y le explicó sus problemas de AC y el hecho de que a mi hermana le diagnosticaron cáncer y después de sus tratamientos su cuerpo se calienta mucho. Enviaron a un técnico llamado Jason, fue a su casa, dijo que no tenían una fuga y que no necesitaban obtener una nueva unidad como les habían dicho en el otro lugar. Jason estuvo allí durante más de una hora e hizo algunos trabajos de mantenimiento y no le cobró a mi hermana. Esto solo demuestra que Donley AC se trata de honestidad, profesionalismo y cuidado. Muchas gracias Jason y la familia Donley AC por cuidar de mi hermana. Recomiendo encarecidamente esta empresa a todo el mundo.

  • Donley Plumbing respondió rápidamente a mi teléfono (algunos tienen mucho retraso) y envió ayuda pronto. Ricardo fue profesional, genial y agradable.…

  • Quiero agradecer a Donley AC y Plumbing por su excelente trabajo. Garrett de Donley Heating and Cooling hizo un trabajo increíble al reparar la fuga de agua en mi unidad de aire acondicionado, e incluso me hizo un…

  • No podría estar más satisfecho con Donley A/C después de que mi unidad dejó de enfriar durante la noche. Tech Garrett, tanto profesional como agradable, salió en 3 horas en un día de advertencia de calor excesivo. La oficina fue excelente para trabajar. Donley es receptivo y confiable, con precios atractivos.

  • Mi calentador de agua finalmente se apagó después de 5 años de estar en la casa (el calentador de agua tenía 14 años, así que no estaba tan molesto por eso). Recibí Donley como recomendación y envié un formulario el domingo a través de su sitio web, recibí una llamada de Simone una o dos horas más tarde para obtener información adicional sobre el calentador de agua que tenía, el espacio en el que lo instalaríamos, programar mi cita y recibió un correo electrónico de confirmación de la cita al mismo tiempo. A la mañana siguiente, recibí una llamada y un mensaje de texto de seguimiento de mi técnico asignado, Travis M. Pudimos confirmar mi calentador de reemplazo y llegó durante el tiempo designado. Originalmente me lo proporcionaron, lo quitaron y conectó mi nuevo calentador con facilidad. . He tenido algunos trabajos de servicio realizados en mi corto tiempo en AZ, pero este fue, con mucho, el mejor servicio al cliente que he recibido de principio a fin. Travis me explicó todo lo que estaba haciendo, respondió todas mis preguntas aleatorias y simplemente compartimos historias mientras él trabajaba. Recomendaría esta compañía con seguridad y si vive en el condado de Pinal, recomendaría a Travis cualquier día de la semana. Gracias de nuevo por la rápida respuesta y el increíble servicio.

  • Servicio horrible! Después de 3 semanas de hablar con ellos y me dijeron que estaban trabajando en un presupuesto y que solo sería ‘unos pocos días más’. Finalmente hablé con un gerente y me dijeron que no podían hacer una oferta ni hacer el trabajo porque las tuberías estaban viejas. 3 semanas de tiempo perdido. ¡No utilices esta empresa!

  • Sorprendido por las buenas críticas. Intentaron cobrar $1600 por 2 horas de trabajo por una tubería con fugas. Cuando lo cuestioné y pedí el libro de precios como su sitio web dice que todos cumplen, ofreció $ 1200. No darían una factura detallada y no explicarían los $1200. Son $600 la hora y solo me aprovecho de la situación. Simplemente hay mejores opciones que cobran incluso $ 300 por hora pero no son tan sospechosas.

  • Donley salió a reparar un sistema de aire acondicionado y diagnosticaron el problema de inmediato. Procedieron a limpiar un tubo de desagüe obstruido que estaba en el garaje (de muy fácil acceso) y les tomó solo unos 10 minutos limpiar el atasco con aire comprimido y luego verter agua a través de él (solo se necesitó una brida de plástico durante el proceso). reparación, ninguna otra pieza). Por los pocos minutos que estuvieron aquí incluyendo el diagnóstico, desatascar la tubería y completar el papeleo, me cobraron más de $200, sin incluir la tarifa de servicio de $89. Entonces, por estar aquí menos de 20 minutos, su factura fue de más de $300. Asegúrese de obtener un presupuesto de ellos antes de cualquier trabajo, ya que, en mi opinión, cobran una cantidad excesiva en relación con la cantidad de tiempo que dedican a la reparación. Sin incluir la tarifa de servicio, sus cargos equivalían a una tarifa de mano de obra de más de $ 600 por hora.

  • No puedo decir suficientes cosas buenas sobre Donley. Hace tres años, los elegimos para reemplazar tres unidades HVAC en nuestra casa en Paradise Valley. Recibimos varias cotizaciones y estaban en el extremo inferior…

  • Ni siquiera sé por dónde empezar. Hay tantas cosas positivas que decir, pero (intentaré) ser breve. Lo último que pensé que haría sería escribir una reseña para un plomero. La plomería de Donley nos ha salvado: DOS…

  • ¡Tuvimos otra experiencia fabulosa hoy con Donley! El agua de nuestra bañera de hidromasaje no se apagaba, así que tuvimos que cerrar el agua de la casa, lo cual es un inconveniente, por decir lo menos. Travis llegó a tiempo, pudo asegurar las piezas y arreglar nuestra bañera y reparar un par de otros accesorios (ducha/lavabo). Estaba bien informado, era profesional y fue un placer tenerlo en nuestra casa. Ahora todo vuelve a funcionar y no podemos estar más contentos. ¡Recomiendo encarecidamente sus servicios de plomería!

  • Mike me lo recomendaron y lo he usado durante años. Tenía garantía de hogar que tuve que usar de otra persona. Mi compresor explotó y llamé a la gente de garantía del hogar que ya no está bajo garantía. Siguieron posponiendo mi servicio. Llamé a donley para una segunda opinión gratuita, no una cotización específica y detallada. Los usé no solo más baratos, sino que hice todo lo que necesitaba, otros ni siquiera enumeraron esas partes. Son honestos, confiables y se presentan. Mantenerte siempre informado. GRACIAS DONLEY Y MIKE

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