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15 Reviews on “Done Your Way Carpet and Tile Cleaning”
Sabía que podía confiar en otro tipo llamado ‘Stuart’. Stuart hizo un trabajo fantástico en nuestro dormitorio principal. La alfombra luce mejor que cuando compramos la casa y pudo eliminar las manchas y olores de las mascotas.Recomendaría esta empresa a todo el mundo. Desde la programación hasta la limpieza, fueron profesionales y se aseguraron de que estuviera satisfecho tanto con el servicio como con el costo.
Utilicé DYW para la limpieza de alfombras, limpieza y sellado de baldosas al aire libre y limpieza de ventanas. El trabajo es sobresaliente y el precio es muy razonable y justo, significativamente más bajo que el de otras compañías. Mis azulejos de exterior parecen nuevos. Mire esta foto, parte se limpió y parte no. Recomiendo encarecidamente a Stuart y los usaría de nuevo en un santiamén.
Stewart y su equipo nos brindaron un servicio excepcional. El espacio para eventos y todo el lugar se ven como nuevos. Los colores vibrantes de la alfombra se restauraron después de más de 18 años de uso.Esta empresa está dirigida por verdaderos profesionales que brindan un servicio confiable y honesto. ¡Gracias, Stewart, por todo tu arduo trabajo!
Stuart y Chris fueron profesionales, rápidos e hicieron un gran trabajo. Los dueños de casas anteriores tenían un perro que dejaba manchas en toda la alfombra, pero aproximadamente una hora más tarde, las alfombras se veían y olían como nuevas. Esperaba luchar contra una venta adicional de ‘tratamiento’ adicional que viene con los limpiadores de alfombras típicos, pero no lo conseguí con Stuart. Solo un proceso totalmente transparente y bien explicado. Para cualquiera que busque un limpiador de alfombras, no pierda más tiempo, ya que Done Your Way superará sus expectativas.
No puedo recomendar a Stuart lo suficiente. De todos los limpiadores locales a los que llamé, él fue el único que incluso mostró interés en limpiar y sellar los azulejos de Saltillo en mi nuevo hogar. Incluso se tomó el tiempo de limpiar rápidamente un par de azulejos a mano cuando salió a darme una cotización para que pudiera ver qué esperar. Los pisos quedaron mejor de lo que había esperado, a pesar de que todos los demás me decían que no se podía hacer nada por las manchas. También sabía mucho sobre Saltillo y compartió todo tipo de cosas interesantes y consejos útiles conmigo. Creo que será difícil encontrar este nivel de servicio en otro lugar.
Recomendaría ENCARECIDAMENTE esta empresa a cualquiera de mis amigos, familiares y extraños para TODAS mis necesidades de servicio de limpieza de alfombras y baldosas. Podría gritar desde los techos en este momento expresando mi ALEGRÍA con el servicio brindado. Nos acabamos de mudar a un alquiler y los pisos no se limpiaron antes de mudarnos. Los revisé en línea extensamente, solicité una cotización a última hora de la tarde, recibí un correo electrónico a la mañana siguiente y programé mi cita. Stewart, el dueño y Anthony llegaron a tiempo listos para hacer el trabajo. Me quedé muy impresionado por su profesionalismo, conocimiento de su industria y servicio al cliente IMPRESIONANTE. Vendrán a hacer mi mosaico la próxima semana y no puedo esperar. Solicite su cotización haga su llamada, NO escoja otro proveedor para este servicio. Estos chicos son IMPRESIONANTES!!! ¡¡¡Usted no será decepcionado!!! Seré un cliente continuo y los recomendaré a todos los que conozco…
Increíble servicio de limpieza de alfombras! Muy profesional por teléfono y en persona. Stuart y Chris hicieron un trabajo increíble. Tenía varias manchas de mascotas, café y barro de botas. Pudieron quitar todas las manchas y la alfombra se ve increíble. ¡Muy recomendable para cualquiera que quiera limpiar sus alfombras!
Contraté a esta empresa para limpiar nuestras alfombras en nuestra oficina en Phoenix. Llegaron a tiempo, somos profesionales, amables e hicimos un gran trabajo. Después de usar otras dos compañías, mis alfombras no se veían tan bien como cuando terminaron. Debido a un gran trabajo con la alfombra, descubrí que también hacen ventanas. Así que los contraté para que vinieran y limpiaran nuestras ventanas en nuestro almacén en Phoenix. Las ventanas quedaron impecablemente limpias nuevamente, un trabajo increíble. Ahora los recomiendo a otros amigos, familiares y socios comerciales.
El dueño salió esta mañana. ¡Llegó a tiempo e hizo un trabajo increíble! ¡También apareció en un día festivo! Increíblemente agradable. Explicación del mantenimiento y cuidado de mis alfombras. Pregunté sobre otros trabajos en la casa y no trató de vender nada, fue completamente honesto. Definitivamente usaría esta compañía otra vez. El precio es más que justo también. Gracias por tu servicio.
Gran servicio, limpió mis alfombras prolijamente y profesionalmente. No sobra agua, no ensucia, no deja olor a residuos. Definitivamente los usaría de nuevo. gracias oscar y vanessa
¡Desde la primera llamada a Stewart, tuve la mejor experiencia de servicio al cliente en mucho tiempo! Le había dicho a Stewart exactamente lo que necesitaba hacer, que tenía mucha orina de mascotas en la alfombra y quería que la sacaran. Él entendió completamente y me dio un buen resumen de lo que estaría haciendo. Unos minutos más tarde recibí una llamada de su esposa para programar la cita de limpieza y darme un presupuesto del costo. El día de la limpieza, Stewart se presentó justo a tiempo y fue extremadamente profesional y amable. Trató previamente todas nuestras habitaciones y alfombras antes de una limpieza profunda. Estaba pensando que iba a tener que poner una alfombra nueva en los dormitorios, sin embargo, después de que Stewart terminó, las alfombras se ven y huelen como nuevas. Seguramente volveré a utilizar esta empresa en el futuro, no solo para la limpieza de alfombras y tapetes, sino que programaré la limpieza de tapicería y azulejos. ¡Recomiendo encarecidamente esta empresa!
Stuart vino a limpiar mi alfombra justo a tiempo. Recibí un mensaje de texto avisándome que estaba en camino, lo cual fue muy útil. Stuart vino a mi casa y me limpió la alfombra vieja y sucia. No esperaba que pareciera nuevo cuando terminara. Sin embargo, se ve muy, muy bonito! Estoy muy contento con el servicio que recibí. Cuando llegó el momento de pagar, sin sorpresas. Pagué exactamente lo que me cotizaron. Volvería a contratar este negocio en un santiamén.
Esta empresa es la mejor! Los hemos usado durante un par de años. Nunca iré a otra empresa. ¡Stuart es confiable y profesional y hace un trabajo increíble! Hace que nuestras alfombras se vean como nuevas y eso es con dos perros. Limpió y selló nuestra lechada la primera vez que lo usamos y el azulejo todavía se ve genial. Lo usaremos anualmente para mantener los azulejos y la lechada en buen estado. Sus precios son geniales también. Es honesto y trabajador. La limpieza de alfombras y azulejos Done Your Way es una empresa que definitivamente recomendaría y continuaría usando en los años venideros.
Ni siquiera tengo palabras para describir lo mucho que debería EVITAR este negocio a toda costa. En la superficie, tienen un sitio web bien elaborado y algunas buenas críticas. Profundiza un poco más y encontrarás reseñas que coinciden con mi experiencia. Contratamos a Done Your Way para que saliera el 8 de marzo de 2021 para limpiar aproximadamente 900 pies cuadrados de baldosas y alfombras en 3 habitaciones. Antes de que hicieran ningún trabajo, llamaron para decir que había más baldosas de las que estimamos y que el costo sería mayor. Dado que todavía estábamos haciendo la construcción de nuestra nueva casa y nuestro contrato de arrendamiento expiró el 10 de marzo, no teníamos otra opción. Aprobamos el nuevo costo de $ 451 y esperábamos que los pisos se vieran increíbles.Cuando llegamos a la casa esa noche, los pisos se veían horribles. Hemos hecho un mejor trabajo regularmente con nuestro vaporizador Amazon de $ 99 durante el último año.Llamé a Done Your Way y hablé con Vanessa. Vanessa fue tan educada. Ojalá hubiera seguido hablando con ella. Sin previo aviso, un hombre llamado Stuart saltó al teléfono. Inmediatamente se mostró hostil y nos dijo que pasó 4 horas allí y que de ninguna manera está mal. Enfadado, dijo que vendría de inmediato a ‘mirarlo’ y que quería que le enviara fotos. Teníamos un lugar al que teníamos que ir, y realmente no pude encontrarme con él en ese mismo momento. Luego me informó que está reservado hasta mayo. No se le dieron otras opciones para que regresara.Le envié fotos a Stuart (adjunto a esta reseña) y tenía todo tipo de excusas. Junto con la llamada hostil y luego tratando de culpar a varias habitaciones de pisos mal hechos por ‘entrar para entregar la factura’, le dije que no se molestara en venir y que simplemente fregaría.No deberíamos tener que dar la bienvenida a nuestro hogar a alguien que haya sido confrontativo y hostil. Tenemos derecho a sentirnos seguros en nuestra casa, y eso prevalece sobre cualquier derecho que Stuart y Done Your Way tengan de regresar y arreglarlo.Avance rápido un par de semanas: me comunico con Done Your Way el miércoles 24/03/21 por correo electrónico. Su sitio web menciona que si no está satisfecho, no paga. Período. Le expliqué toda la situación, lo incómodos que nos sentimos y que no habría dejado a mi prometido solo para encontrarme con Stuart en la casa. Les pedí que respetaran su garantía.Sorpresa sorpresa. Stuart respondió. Stuart Sampson es el PROPIETARIO de esta empresa. Estoy impresionado por la falta de profesionalismo. Además, para nada sorprendente, Stuart se negó a reembolsar y continuó poniendo excusas. Después de señalar OTRA VEZ que él anunció una garantía del 100%, LO QUITÓ DE SU SITIO WEB. Hable sobre el fraude al consumidor. Todo lo que sigue recordando es que dijo que vendría a arreglarlo. Lo cual no es del todo cierto.En este punto, estaba tratando de ser razonable y resolver esto por nuestra cuenta. Cuando mencioné que estaba preparado para resolver esto con el sistema legal, Stuart dijo que también está preparado para resolver esto legalmente. Desafortunadamente, las acciones de estas empresas no me han dejado más remedio que presentar una demanda contra ellas para obtener un reembolso. También presentaré una queja ante la oficina del Fiscal General de Arizona por fraude al consumidor bajo ARS§ 44-1521. Actualizaré mi reseña después de que se haya resuelto el caso.Es muy decepcionante tener que pasar por estas medidas y gastar esta cantidad de tiempo en unos pocos cientos de dólares. Fuimos absolutamente estafados y tenemos la intención de arreglar esta situación. Esta empresa no debería estar en el negocio si así es como lo hacen.En pocas palabras: contrata a esta empresa si quieres tirar unos cientos de dólares por una limpieza mediocre con un lado de descarada falta de respeto.
Stuart llegó a tiempo, sabía lo que estaba haciendo y explicó lo que estaba haciendo. Me dijo que tenía derecho a limpiar mi piso e incluso me proporcionó un producto de limpieza. Definitivamente recomendaría esta empresa. No tenía prisa y se aseguró de que estuviera satisfecho con el trabajo realizado. ⛳️⛳️⛳️⛳️