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11 Reviews on “Chase Bank”
Siempre un gran servicio
Entonces, como no soy blanco, no merezco que me ayuden. Me dijeron groseramente que esperara en el área de servicio porque mis abuelos que no hablaban inglés tenían preguntas. También me saltaron de ser ayudado por una mujer blanca mayor. Como no soy blanco, no merezco ayuda. Después de tratar con esa señora, me observaron y pensé que una llamada telefónica era más importante que ayudarme. Ya no tendrá cuentas de persecución.
Jessica iba a negarse a cobrar nuestro cheque porque no éramos parte de su banco y mi esposo tuvo que cederme el dinero. Ella consiguió a su gerente, John, quien luego tuvo una actitud con mi esposo y yo diciendo ‘¿cómo sabemos que eres tú?’ Y que estábamos mintiendo acerca de que otros bancos de Chase hicieron esto por nosotros en el pasado. Entonces Jessica decidió que no tenía que ayudarnos porque le tomé una foto y entonces el cajero del banco a su lado (que tenía un cliente y ya estaba en medio de una transacción) llevó el cheque firmado por mi esposo y mi identificación a su estación. para ayudarnos. ¡Estaré llamando corporativo!
Algunas perspectivas provienen de experiencias poco comparables. En los últimos 20 años, probé 4 organizaciones financieras diferentes. Chase, en solo unos meses, ha hecho más por el éxito de mi negocio que cualquier otra institución. Ha sido un largo camino recorrido para encontrar un banco confiable y confiable para mi negocio en crecimiento. Lo único que lamento es no haberme mudado a Chase hace años.
No se preocupan por sus clientes y prefieren echarles la culpa y perder un cliente que tratar de resolver un problema.
Entonces, el esposo de mi madre murió en un accidente de motocicleta en abril en Texas, ella se mudó aquí y le sugerí a Chase para la banca. Gran error… ella escribió un cheque desde esta cuenta de Texas y lo depositó aquí en la cuenta de Chase con algunos otros cheques. Su dinero ha estado retenido durante casi una semana. Encontró una casa nueva y debía cerrar el lunes pasado… empujó el cierre hasta el miércoles y ahora no estará disponible hasta el jueves. Si mi madre tuviera fondos ilimitados, estoy bastante seguro de que no la habrían tratado con tan poco respeto. Estoy disgustado. ETR Por cierto, el gerente del banco ‘no controla el (su) universo’, sus palabras.
Terrible servicio al cliente. Banco en cualquier lugar menos aquí.
Esta sucursal es la peor, los empleados piensan que Chase está haciendo un favor al dejarnos realizar operaciones bancarias allí. Las políticas de máscaras se aplican de forma selectiva, si uno es un Karen de boca ruidosa, una máscara es innecesaria. Contadores groseros y mocosos.
Vine a este banco hace un par de meses y quedé muy satisfecho con mi experiencia. Mi banquero estaba muy informado y servicial. Abrió mis cuentas y repasó todo lo que pudiera necesitar para mi negocio. Me fui sintiéndome bien por mi decisión de ir a perseguir y abrir mi cuenta comercial.
Solo tenía que hacer un depósito aquí para mi mamá, pero si depositas en la cuenta de otra persona en la que no estás, solo puedes depositar efectivo usando un giro postal. Bueno, Chase Bank en realidad hace giros postales, así que les pregunté si podía comprarles uno para evitar tener que parar en otro lugar con mi bebé, pero me dijeron que como no soy miembro de su banco …. eso es tan loco para mí. Incluso si eres miembro de su banco, todavía te cobran una cantidad increíble. La señora que realmente me ayudó fue muy amable y rápida. El interior era agradable y ordenado.
Deposité un cheque para mi novio en noviembre de 2021 cuando intentaba cobrarlo, el cajero automático seguía dándome un error, así que entré para obtener ayuda y me dijeron que estaba completamente bien que no sucedería nada malo. Avanzando ahora en 2022, me cobran porque las transacciones de Chase muestran que cobré el cheque dos veces, sin embargo, eso no es cierto porque el cajero automático no me permitió cobrarlo. Ahora debo alrededor de $ 1,000 pero actualmente estoy tratando de disputarlo. Buena suerte tratando de comunicarme con ellos. He intentado llamar muchas veces y no puedo comunicarme con nadie. No vivo en AZ, así que ni siquiera puedo conducir hasta allí para hablar con alguien.