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10 Reviews on “Chase Bank”
Si puedo dar un cero lo haría. Programé una cita hoy solo para ser rechazada debido a los miembros del personal incompetentes allí. Todo lo que quería hacer era abrir una cuenta bancaria.
No tienen idea de lo que están hablando, desafortunadamente esta ubicación no proporcionó un servicio adecuado para los titulares de sus cuentas. Fui allí el 20 de junio. Necesitaba un giro postal para pagar el alquiler. La señora del mostrador me dijo que costaba $7. Sé que en el lado oeste una tienda de comestibles lo hace por $ 0.25. Le pregunté… es para los que no tienen cuenta o para los que tienen cuenta y ella dijo que es para los que tienen cuenta, así que eso es ridículo e innecesario. El giro postal no debería ser tan caro si alguien tiene la cuenta del mismo banco. De todos modos, por supuesto que pagué los $ 7. Sin embargo, mi tarjeta estaba defectuosa, el chip no estaba leyendo y daba un error, el cajero dice que no se preocupe, le pediré otro. Ayer fue 5 de julio todavía no he recibido mi tarjeta, así que voy a la sucursal para ver el estado… todo este tiempo no he podido usar el cajero automático ni usar la tarjeta en ningún lugar donde el cajero tome mi identificación y mi tarjeta y va a comprobarlo… vuelve y me dice que mi tarjeta fue enviada por correo a mi dirección recibida y activada el 28 de junio… Dije que no podía ser pero me iré a casa a Vuelva a verificar que tal vez un miembro de la familia lo tomó. Cuando llegué a casa y llamé al servicio de atención al cliente, me dijeron que nunca me habían emitido una tarjeta desde el principio. En serio, me vas a hacer pagar de más y luego me darás dos veces información equivocada. Esto no es Peter Piper Pizza. Esto es Chase Bank. La gente necesita saber de qué están hablando allí o más clientes como yo quedarán insatisfechos. cerrar mi cuenta y abrirla con un servicio de cheques diferente, espero que sepan o al menos no me mientan cuando me emitan una nueva tarjeta o soliciten actualizaciones en mi cuenta
Esta sucursal es un excelente lugar para realizar operaciones bancarias. Todos los cajeros son amables y están dispuestos a ayudar a administrar mi cuenta. Estoy muy agradecido por el arduo trabajo que hacen todos los días. Son el epítome del servicio al cliente. Gracias por todo.
RECOMIENDO ALTAMENTE A JAMIEL Y SU SUCURSAL. ¡Excelente lugar para realizar operaciones bancarias!Entramos al banco alrededor de las 4:30 un viernes y había varias personas en la sala de espera delante de nosotros.Acabábamos de enterarnos de que un cheque que habíamos depositado estaba retenido. Esto presentaba un problema, ya que ya se habían girado cheques contra esos fondos.¡JAMIEL ES EL MEJOR!Fue muy comprensivo y, a pesar de que estaba cerca de la hora de cierre, se tomó el tiempo para investigar el problema con paciencia, luego hizo las llamadas necesarias para corregir la situación e inmediatamente poner los fondos a disposición, para que ninguno de nuestros cheques fuera devuelto.
Vine aquí para intentar abrir una cuenta bancaria, pero no pude. No había nadie para saludar a los clientes cuando entraban y parecía que eran mejores para rechazar a la gente. Otro señor estaba esperando para completar algún tipo de transacción. Le mencionó a uno de los empleados que había pasado por la línea y se le pidió que esperara a un lado para completar su transacción. El único problema, tampoco había nadie allí para ayudarlo. Llevaba más de 30 minutos esperando y ¡NADA! Mi hermana está hablando de persecución y no estoy impresionado.
Hoy fui a este Chase Bank para cobrar un cheque electrónico. Nunca antes había tenido que cobrar uno, así que no sabía exactamente qué hacer. El personal aquí es muy útil para mí y no me dio la vuelta ni se negó a ayudarme con el problema. Otros bancos lo hicieron, este banco Chase se tomó el tiempo para entender mi situación y se ofreció a ayudarme a entender el problema.Gracias especialmente a los cajeros y a la banquera que me aceptaron y reimprimieron mi cheque para que fuera cobrable.
El gerente rudest nunca. Habla con todos como si fueran basura. Estoy aquí sacando mi dinero para cerrar mis cuentas con este lugar. Fui al banco pnc. Tan agradable allí.
Jacklyn tiene el peor servicio de atención al cliente. Esta ubicación ha perdido el servicio de atención al cliente que tenía cuando Jameil era el gerente.
Excelente servicio desde dentro del banco! He tenido diferentes problemas bancarios y los Bank Associates siempre han sido amables, eficientes y profesionales en la resolución de problemas. El gerente de la sucursal, Jamaal, hace un excelente trabajo como BM. Los sábados puedes encontrarlo colaborando para cuidar a los clientes de Chase. Me brindó asistencia, a pesar de que llegué 30 minutos después de mi cita programada. Como Branch Team, definitivamente se suman a la marca Chase.
El banquero me pidió que hiciera una cita a pesar de que no está publicado en ningún lugar que necesita una cita para obtener el servicio. No estaba haciendo nada, pero se tomó el tiempo para entablar una conversación de 5 minutos sobre cómo concertar una cita. Él podría haberme ayudado en ese momento antes de que entrara un supuesto cliente que había hecho una cita, por cierto, no había nadie esperando durante este tiempo.