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15 Reviews on “Bank of America Financial Center”
No había nadie delante de mí en la fila, me quedé allí sin que me reconocieran como la única persona en la fila. Había 3 cajeros, haciendo otro trabajo al otro lado del cristal, ninguno se molestó en reconocer que yo estaba allí. Podrían haberme dicho que serían unos minutos. Después de más de 5 minutos de estar allí solo, me fui.Es hora de hablar con otro banco para todas mis necesidades bancarias comerciales en el futuro.
Fui allí con mi madre con respecto a un depósito que hizo de 4 cheques. Sus registros mostraron que ella solo depositó 2 cheques, pero cuando revisamos su escaneo de la boleta de depósito del mostrador, muestra claramente 4. Les pregunté qué pasó con los otros dos cheques y ¿por qué la boleta de depósito dice 4 entonces? ¿Sus cajeros no validan los depósitos antes de entregar los recibos? Esta fue la respuesta del gerente Henry: ‘No es trabajo de nuestros cajeros verificar el monto de los cheques o la boleta de depósito. Simplemente ingresan la información que usted escribe en el sistema’. Increíble.
Este lugar es literalmente repugnante. Mi esposo fue a notarizar una carta de poder notarial, tiene dos cartas que dicen lo mismo porque él es de Rumania y la otra es solo para que ellos entiendan y el inglés para que mi esposo entienda. La señora del mostrador siguió hablando sobre mi esposo, fue desagradable y grosero diciendo que no puede hacerlo, sin embargo, cuando busco en Google, los bancos definitivamente pueden certificar cartas para usted. No puedo evitar sentir que esta dama tiene opiniones duras sobre las personas de otro país, lo cual es absolutamente repugnante, ya que ella misma no era estadounidense, la Sra. Roula Assaf … hmmm, sospechosa. Les haré saber a todos que no usen esta ubicación ya que son groseros, desagradables y discriminan. ¡BRUTO!
Retiraré todo mi dinero de BOA y realizaré operaciones bancarias con un banco amigable para el cliente. Ningún depósito sale y está disponible. Así que le pregunté a un empleado dónde puedo encontrar algunos. Señala la línea llena de cajeros y dice que esperen en la fila. ¡¡Realmente!! ¿No puedes tardar 20 segundos en conseguir algo? Para que pueda tomar su Panel Asesor de BOAy DEPÓSITO ESO!!
Negarse a proporcionar servicios notariales que se programaron con anticipación. Las mujeres simplemente dicen que no y se van
Este y todos los bancos de América en los que he estado en el último año no prestan atención a ningún tipo de gestión o flujo eficaz de sus sucursales. Mi consejo, ni siquiera se moleste, y considere una cooperativa de crédito o CUALQUIER otro banco.
Tenía una cita en esta sucursal a las 9:30 a. m. del 4 de agosto de 2021. Llegué a las 9 a. m. Cuatro personas ya estaban esperando. Esperamos que el banco abriera, intentamos llamar al servicio de atención al cliente, pero fue en vano. A las 9:40 éramos 7 personas esperando a esta hora. Fui a este banco ayer solo por una transferencia bancaria y no pueden hacerlo en ese momento, tenía que hacer una cita. Así que lo obligué. Pero a las 9:45 de hoy, no había indicios de que el banco estuviera abriendo. ¿Qué está pasando en Bank of America?
Debido a ABSOLUTAMENTE no fue culpa de BOA, tuve que cerrar una cuenta. El proceso fue un poco difícil, pero la profesionalidad de Leah y Andrea hizo que esta interacción pareciera fácil. Gracias, Andrea y Leah por hacer un esfuerzo adicional para atender todas mis necesidades con facilidad profesional y una sonrisa.
El banco ha estado cerrado durante casi dos semanas con la excusa de Covid 19, aunque otros bancos, Wells Fargo, han logrado dotar de personal a sus bancos. No es probable que alguien lea estas reseñas, pero en caso de que alguien esté decidiendo con quién realizar operaciones bancarias, NO realice operaciones bancarias con Bank of America. Tiene el peor servicio absoluto, nunca, nunca contestan el teléfono y no tienen idea del servicio al cliente, pero usan el ‘guión’ que está fuera de ‘cliente valioso’, lo que significa cero para ellos y, por lo tanto, cero en términos de su integridad. Si pudiera poner un gran cero en la valoración de estrellas, lo haría. Realizaremos las gestiones necesarias para trasladar nuestras cuentas a otro lugar. Lamentablemente no hay ejecutivos bancarios que miren al cliente minorista y traten de mejorar.
Entré a hacer un depósito. Como todos saben, mientras esperan en la fila, un empleado siempre trata de ayudarlo antes de ver a un cajero. 1 estrella porque la señora del Bank of America quería que hiciera el depósito con ella en su tableta. Le dije que no, que tenía que retirarme y ella siguió insistiendo. Por favor, no hagas que alguien haga lo que no quiere. Si quiero ver a un cajero, ese es mi problema. Sé más profesional y respetuoso.
Abrí una cuenta aquí el 14 de diciembre $4,126.09 con Melanie Hamilton y ella me hizo firmar el cheque pero nunca lo depositó en mi cuenta. Llamé y me dijeron que nunca les di un cheque. Perdieron el cheque o hicieron algo con él… por favor no vayas allí con tu dinero.
Realmente no entiendo cómo puede ingresar a un banco como cliente. Y luego el cajero del banco toma una actitud contigo por querer sacar tu propio dinero. Luego, cuando pedí un cheque de caja y me dijeron que la tarifa era de $15. Pedí el giro postal que costaría. Con una actitud horrible, dijo que no tenemos giros postales. Dije y pido ondear la tarifa.Entonces ella me dice qué tal si vas al banco y tal vez te puedan conseguir un giro postal por menos.Estaba aturdido. Iba a pagar los 15 del giro postal.Quiero decir que esto es lo que sucede y por qué la gente saca su dinero de los bancos y se va a Chase.
Minions of Snottsdale & Camel on its Back quieren ser clientes de Richie Rich bottom feeders. Excelentes banqueros personales y gestión. (Por cierto, ese híbrido está estacionado en la zona de la acera del camión de bomberos).
Mónica, la gerente de esta sucursal, me dio una pésima experiencia cuando pedí retirar mi dinero de mi cuenta bancaria, diciendo que no era posible, sin embargo fui a otra sucursal del mismo banco y me dieron el dinero, pésima experiencia con Monica, estoy pensando en cancelar mis inversiones y cuentas bancarias con Bank of America, NO RECOMIENDO ABRIR CUENTAS BANCARIAS AQUI EN ESTA SUCURSAL
Peor experiencia en este lugar. La persona que saludó a todos me dio información sobre cómo hacer una transferencia bancaria internacional. Cuando me acerqué a la persona que me iba a ayudar a hacer la transacción, me dio información diferente y no pude completar la transferencia. Salí de ese lugar porque es evidente que no saben lo que están haciendo.